Tu descanso está respaldado.

En MyBed creemos en la calidad de nuestros productos. Con los cuidados adecuados disfrutarás de un descanso excepcional durante muchos años.

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Cuidados del colchón

Rotación

Durante los primeros seis meses rota el colchón cada 30 días. Después, realiza la rotación cada tres meses.

Limpieza

Utiliza protector de colchón. Limpia con un paño ligeramente húmedo. No utilices cloro, solventes ni limpieza a vapor.

Ventilación

Mantén el colchón en ambientes secos, permite que respire periódicamente y evita la humedad.

Base adecuada

Utiliza siempre una base firme y nivelada. No recomendamos superficies deformadas ni el uso directamente sobre el piso.

¿Qué cubre la garantía?

¿Qué no cubre?

¿Cómo solicitar una garantía?

  1. Paso 1
    Conserva la factura.
  2. Paso 2
    Conserva la etiqueta del colchón.
  3. Paso 3
    Toma fotografías del producto.
  4. Paso 4
    Contáctanos por WhatsApp o diligencia el formulario.
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Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto debo rotar el colchón?

Durante los primeros seis meses, cada 30 días. Después, cada tres meses.

¿Puedo limpiarlo con vapor?

No. Recomendamos limpiar únicamente con un paño ligeramente húmedo, sin cloro ni solventes.

¿Puedo dormir sin protector?

Recomendamos usar siempre protector de colchón: las manchas y la humedad no están cubiertas por la garantía.

¿Qué pasa si retiro la etiqueta?

La etiqueta identifica tu colchón para efectos de garantía. Consérvala junto con tu factura.

¿Cuánto tiempo dura la garantía?

Hasta 7 años según la referencia y su tecnología.